En 2021, Médor figure parmi les lauréats d’une bourse permettant d’évaluer l’impact social des entreprises via un accompagnement de la SAWB. Voici ce que la SAW-B entend par "évaluation" : "Évaluer les impacts, c’est mettre la structure et ses missions au centre de l’évaluation, là où elle peut agir. Au lieu d’évaluer les destinataires de son action, elle évalue son action. Qu’est-ce que je fais ? Comment je le fais ? Pourquoi je le fais ? On peut partir des bénéficiaires, des usagers, des travailleurs pour qu’ils expliquent ce qu’il se produit, comment et pourquoi." Les résultats de cette évaluation se trouvent en bas de cette page.

Éditer un média n’est jamais anodin. Chaque enquête publiée est réalisée avec soin et précision. Dans le but de nourrir le débat démocratique et de dénoncer tout type d’injustice.

La liste non exhaustive de l’impact (au sens large) de Médor.

Impact de ses enquêtes sur la société

- Nos articles sur les librairies presse (BD sur leur disparition dans Médor 33 et enquête sur les agences de paris sportifs camouflées en fausses librairies dans Médor 28) ont provoqué mi-janvier 2024 une question orale de M. Bierin (Député Ecolo) à M. Borsus, Ministre de l’Économie, du Commerce extérieur, de la Recherche et de l’Innovation, du Numérique, de l’Aménagement du territoire, de l’Agriculture, de l’IFAPME et des Centres de compétences, sur « la fermeture des librairies de presse ».

- A la suite de la lecture de notre enquête "esclaves du poulet", la Ministre Christie Morreale a transmis l’information au Ministre Dermagne pour qu’il lance des inspections.

- Le bureau du Parlement wallon a décidé, à l’unanimité, de révoquer le greffier Frédéric Janssens, ce vendredi 27 octobre. Découvrez dans notre enquête "Parlement wallon, c’est qui le patron ?", parue en octobre 2021, les raisons ayant amené à cette révocation.

-Ce lundi 23 octobre, Gymfed a mis fin à sa collaboration avec Marjorie Heuls et Yves Kieffer. Les entraîneurs des gymnastes belges de haut niveau étaient visés par des témoignages de harcèlement psychologique et physique.
Ce sport est-il en train d’assainir ses méthodes ? La publication de notre enquête Gym toxique début septembre, en guise de rappel avant les mondiaux de gymnastique, y a peut-être contribué.

-Notre article le monde est stone a provoqué une interpellation parlementaire le mardi 21 mars 2023. La question, adressée au Ministre Borsus par la députée Les Engagés Mme Schyns, ainsi que sa réponse, sont à découvrir aux pages 30 et 31 du compte rendu intégral de séance au Parlement wallon.

-L’hôpital des enfants (Huderf) vient d’être condamné pour avoir réalisé une vaginoplastie sur "Sasha", une mineure intersexe, sans l’information et l’accompagnement adéquats. En 2021, onze ans après l’opération, elle nous racontait son histoire.

-L’enquête A l’ouest d’Herstal a provoqué une interpellation au sein du parlement wallon (lire p.15 du compte-rendu). Puis d’une seconde interpellation le 21 mars 2023 par Olivier Bierin, adressée au Ministre Borsus. Dans cette interpellation, Olivier Bierin pointe une première avancée suite à la publication dans Médor :

"Quelques jours après la publication de cet article de Médor et le premier relais que je vous en avais fait en commission il y a deux semaines, Browning a retiré la mention de son soutien à la NRA de son site internet ce qui est positif et un bon début."

-Notre histoire de l’été concernant le camp oublié de Marchin. Depuis sa publication, la mémoire semble revenir aux autorités communales. Le conseil communal marchinois a confirmé qu’un hommage allait être rendu aux réfugiés juifs, passés par le château de Fourneau juste avant la Seconde Guerre mondiale. La commune et le centre culturel se sont réunis, dès le mois d’août, pour en discuter. Si on ne sait pas encore quelle forme prendra cet hommage, il devrait voir le jour pour l’été 2023. Le rendez-vous est pris.

- Voici près de deux ans, une polémique était née à la suite de notre enquête 3M : les données médicales des Belges s’échappent en Russie, commise avec un confrère du Soir.

« Des données d’hospitalisation dites "sensibles", voire "très sensibles" se retrouvent actuellement dans les bureaux d’un sous-traitant de la société américaine 3M installés en Russie et ce transfert ne serait pas organisé en respectant l’ensemble des garanties prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD). » soulignions-nous à l’époque.

Avec la guerre en Ukraine, la question paraissait encore plus sensibles. L’équipe de Numérikare a contacté la société 3M qui leur a répondu : « Après avoir réévalué nos activités en Russie, nous avons décidé d’y suspendre toutes nos opérations. 3M Belgium ne collabore plus avec des partenaires en Russie. »

- En octobre 2021, Médor publiait une enquête approfondie sur le parcours et la personnalité de Frédéric Janssens, le greffier du Parlement wallon. Le greffier d’un parlement, c’est le patron de l’administration de notre assemblée des élus. Y était évoqués notamment ses pratiques RH très offensives qui semaient la terreur parmi les fonctionnaires. Depuis, un article est paru dans l’Avenir et une plainte a été déposée contre le greffier à l’Auditorat du travail. Les accusations ont été relayées le lundi 12 septembre 2022 par un confrère du Soir. Et le 15 septembre, le greffier se voyait suspendu de ses fonctions pour une durée d’au moins 6 mois.

- A la suite de nos révélations, parue en août 2022, sur l’exportation d’armes wallonnes à l’Arabie saoudite en plein conflit au Yémen, la Ligue des Droits humains annonce être confortée dans "sa décision de lancer une action pénale contre les exportations réalisées par la FN Herstal à destination de l’Arabie saoudite avec des licences non valables. L’entreprise détenue à 100 % par la Région wallonne ne pouvait pas ignorer que ces armes risquaient d’être employées pour violer les droits humains et le droit international humanitaire. "

- En juin 2022, Médor, Dancing Dogs production et Jetpack ont mis en ligne une enquête transmédia intitulée "Bruxelles Malade" révélant à quel point Bruxelles abîme la santé de celles et ceux qui la fréquente. Cette enquête a fait réagir de tous côtés. InterEnvironnement Bruxelles, Coopcity, la Cocom, la SAW-B nous ont invités à la présenter. Des élu·es bruxellois·es se sont saisis de la matière, la coordination sociale des Marolles en a fait un lien direct sur son site et le tissu associatif de la capitale s’appuie désormais sur notre travail pour mener ses actions de terrain. De nombreux citoyens et citoyennes de Belgique et d’ailleurs ont souligné l’aspect inédit et particulièrement instructif de cette enquête en datavisualisations.

- En avril et mai 2022, Médor, Le Soir, Knack et De Tijd publiaient OpenPharma, une large investigation, doublée de nombreuses datavisualisations, disséquant les flux financiers émanant de l’industrie pharmaceutique à destination des acteurs de la santé en Belgique. Cette enquête a mené à 4 interpellations parlementaires en commission Santé, toutes adressées au Ministre Franck Vandenbroucke, le 4 mai 2022. Et, le 30 juin 2022, sur le site Pharma.be, il était indiqué "Récemment, la presse a soulevé un certain nombre de choses qui pourraient être améliorées. Cinq ans après le Sunshine Act, l’heure est en effet à la réflexion. En tant que gestionnaire de la plateforme de transparence, Mdeon est bien entendu ouvert à une transparence et une accessibilité toujours meilleures des données publiées. Les membres de la plate-forme s’engagent à examiner dans quelle mesure des modifications et des améliorations peuvent être apportées conformément à l’objectif du Sunshine Act.

À court terme, par exemple, toutes sortes d’améliorations sont envisagées en ce qui concerne la convivialité du moteur de recherche (par exemple, rendre possible les recherches transversales, pouvoir passer facilement d’une année civile à l’autre dans un résultat de recherche, pouvoir télécharger les résultats de recherche dans des fichiers Excel). Une feuille de route concrète, comprenant une étude de faisabilité technique, est en cours d’élaboration afin de déterminer comment et quand ces améliorations pourraient être mises en œuvre.

A plus long terme, Mdeon examinera dans quelle mesure des améliorations sont également possibles en termes de contenu afin de garantir une transparence encore plus grande et meilleure. Cela nécessitera une étroite collaboration avec l’AFMPS et le cabinet du Ministre des Affaires sociales et de la Santé ; les discussions à ce sujet sont en cours de préparation en interne."

- En avril 2021, nous publiions dans notre thématique Hypersurveillance, des articles-quizz concernant la base de données générale de le police (BNG). En juillet 2021, suite aux faits problématiques révélés par nos enquêtes, une directive ministérielle re-précisait les règles d’accès et d’usages de cette base de données. C’est un premier pas mais il est trop modeste à nos yeux pour permettre un vrai changement de pratiques. Nous restons attentifs.

- En 2020 nous lancions une enquête participative sur l’état de santé des hôpitaux belges. Ce travail nous a permis de lever le voile sur les conditions de travail des médecins assistants candidats spécialistes (MACCS). Depuis nos publications, nourries par une large participation des médecins eux-mêmes, plusieurs hôpitaux ont fait l’objet de contrôles par l’auditorat du travail et risque des sanctions.

- Depuis notre enquête Bébés placés, accrochez-vous, détachez les ! une enquête fut menée au sein de l’ONE à la demande de la Ministre de la Petite Enfance et 6 mois plus tard, les SASPE disposent de davantage de personnel d’accueil des enfants, afin d’améliorer prioritairement l’encadrement durant la nuit. Des renforcements complémentaires sont prévus dès 2024.

- Apparition en 2019 pour Socfin et 2020 pour Semlex dans les 10 meilleures investigations en français dans le monde (GIJN)

Actions

Après 1 an d’enquêtes journalistiques sur la fraude sociale organisée via notre thématique Mon travail, mon enfer, nous sommes parvenus à faire se rassembler 100 personnalités et organisations autour d’un Appel des 100 pour un marché du travail décent. Cet appel fut élaboré avec l’aide de 4 spécialistes. Il demande à ce que soit rapidement mise en place une commission d’enquête parlementaire chargée d’analyser les carences récurrentes de la lutte antifraude menée par l’État belge.

Prix ou nominations

Médor a glané pas mal de prix, bourses et récompenses depuis son lancement :

- Label Financité&Fairfin pour les placements solidaires

- Prix Belfius 2016 pour « La pilule amère de Mithra » de David Leloup

- Prix Belfius 2017 pour « La maculée conception » de Céline Gautier

- Prix francophone 2017 de l’Innovation dans les médias

- Bourse 2018 Engaged Journalism Accelerator du European Journalism Center (EJC)

- Trace Prize for Investigative reporting 2019 pour « Semlex au pays de l’or noir » de Philippe Engels

- Nomination au prix Belfius 2019 pour l’ensemble de la thématique douleur et le travail de datavisualisation d’Olivier Bailly et Jetpack, ainsi que pour le récit "Soigner sa sortie" d’Eric Walravens

- Nomination au prix Belfius 2020 pour l’enquête, "Smart, la coopérative imaginaire" d’Eric Walravens

- Nomination au True Story Award* pour l’enquête Métha à Charleroi parue dans notre numéro 19

- Lauréat du programme Blossom de Coopcity (accompagnement des entreprises d’économie sociale)

-Bourse 2020 afin de pouvoir valoriser notre impact social avec l’aide de la SAWB (SPW Economie)

- Prix du Parlement de la Fédération Wallonie Bruxelles 2022 pour « La peine de vivre » d’Olivier Bailly

-Prix Amnesty pour l’enquête La mémoire refusée de Charlotte Wirth

-Nomination de l’enquête Bruxelles Malade à trois prix : le SIGMA Award, le prix Belfius et l’European Press Prize

-Nomination d’un article d’Olivier Bailly paru dans Médor 31 et ne contenant ni titre, ni chapeau au True Story Awards 2024

*The True Story Award will be conferred by an independent foundation and honours reporters writing in 12 languages, who have distinguished themselves by the depth of their research, the quality of their journalism and its social relevance.

Les conclusions de l’étude d’impact

Début 2022, nous nous lancions, avec l’accompagnement de la SAW-B, dans une étude permettant de mieux comprendre l’impact social de Médor d’après son lectorat.

Cette analyse s’est faite au départ de ce qui est appelé "la chaîne de valeurs". C’est cet élément clé, dans un questionnaire adressé au lectorat, qui différencie l’étude d’impact de l’enquête de satisfaction. La dernière s’intéresse aux attentes, alors que la première identifie les besoins (sociétaux, et non individuels). Puis elle pointe, à l’aide d’indicateurs, à quel niveau le projet étudié répond aux besoins identifiés.

Dans le cas qui nous occupe, le besoin sociétal identifié est de « bénéficier d’une bonne information »

Cette étude se base sur les réponses aux questions présentes dans un formulaire en ligne, élaboré par Médor et la SAW-B et rendu public de juin à septembre 2022. 563 personnes (10 % de notre lectorat) y ont répondu. Un grand merci à elles !

Les personnes sondées apparaissent comme étant des personnes exigeantes, aux attentes élevées en terme de qualité de l’information. Médor répond bien aux exigences de son lectorat et, de ce fait, lui inspire confiance, grâce à trois valeurs constituantes du projet :

- son modèle commercial (financement du média par son lectorat et structure d’entreprise coopérative) qui assure l’indépendance journalistique ;

- son processus lent et approfondi (publication trimestrielle, enquêtes et récits qui s’étendent sur plusieurs mois et se commettent parfois à plusieurs, équipe éditoriale au fonctionnement horizontal et avec des rôles tournants, décisions collectives).

- ses choix de sujets (diversité des approches, des sources et des expertises, attention à l’équilibre des genres et à la place des minorités. Présence d’infos non traitées par les médias traditionnels)

Une grande partie des personnes sondées indiquent ressortir de la lecture de Médor avec la satisfaction d’avoir appris quelque chose, trouvé du sens, développé une envie de creuser, de changer, d’agir, de partager.

« Les impacts révélés par cette évaluation mettent en valeur le travail d’intérêt public réalisé par Médor. Son indépendance et son modèle coopératif n’y sont pas pour rien, puisqu’ils sont eux-mêmes inspirateurs de changement et d’espoir quant à l’intérêt démocratique de faire et de transmettre l’information selon des valeurs ancrées dans l’économie sociale. » (citation issue du rapport)

Découvrez ci-dessous le rapport d’évaluation dans son intégralité, ainsi qu’une présentation simplifiée :