Podcast : L’hôpital qui chavire

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Marin Driguez. CC BY-NC-ND.

De quoi souffre-t-on lorsqu’on travaille à l’hôpital ? Après six mois d’enquête Santé, voici “L’hôpital qui chavire”, un documentaire sonore (34 min) sur les causes profondes de la souffrance à l’hôpital. La perte de sens est telle, chez les soignant·es, que certain·es quittent le navire. La survie du système hospitalier est en jeu.

Le “burnout” du personnel soignant n’est plus un secret. Le mal-être fait désormais partie du quotidien quand on travaille à l’hôpital. En décembre 2020, 56 % du personnel soignant (hôpitaux et maisons de repos) se disait fatigué et 51 % mis sous pression, contre 38 % et 34 % avant la crise sanitaire.

Cependant, le problème est bien plus vaste qu’une série d’épuisements professionnels et de fatigues chroniques.

“L’hôpital qui chavire” est une enquête sonore qui analyse, en trois chapitres, les véritables causes du mal-être à l’hôpital : la cadence quotidienne, la déshumanisation du personnel de soin et l’omniprésence de l’ordinateur.

Les réponses des médecins, des infirmières, des chef·fes de service et des directions d’hôpitaux mènent à la conclusion suivante : les soignant·es sont quotidiennement confronté·es à un dilemme insoluble qui les déchire intérieurement.

Concrètement, les soignant·es souhaitent “prendre soin” des patients, mais leurs conditions de travail ne leur permettent pas de le faire. Ce conflit éthique majeur provoque une rupture avec l’hôpital, en tant que système.

L’informatisation du système de santé et l’encodage de données accélèrent la déshumanisation et la perte de sens chez les soignant·es. En découlent de nombreux départs, qui annoncent un éventuel écroulement du système hospitalier.

“L’hôpital qui chavire” rassemble, en trois chapitres, les résultats de plusieurs enquêtes menées par Médor depuis septembre 2020 :

Chapitre 1 : Dans la fourmilière

Chapitre 2 : Au coeur du problème

Chapitre 3 : L’ordinateur

Toutes les prises de sons et les interviews compilées dans “L’hôpital qui chavire” ont été réalisées entre novembre 2020 et mars 2021, dans plusieurs hôpitaux bruxellois (universitaires, publics et semi-publics).

L’enquête Santé est une enquête participative, initiée par Quentin Noirfalisse, Esteban Debrulle, Catherine Joie et Cédric Vallet. Depuis septembre 2020, la rédaction de Médor demande : l’hôpital est-il devenu une entreprise comme une autre ? Avec ses logiques de rentabilité, ses variables d’ajustement et ses privatisations de services ?

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