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Le succès à tout prix

Développement personnel

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Manon Mottard. CC BY-SA.

Médor a enquêté sur le séminaire de développement personnel « Les Clés du Succès », leader du marché en Belgique francophone. Loin de la bienveillance attendue ou annoncée, on y a découvert une immense « machine à fric » jouant sur les peurs et les aspirations secrètes des participants. Nos observations nous ont inspiré un guide pratique, un peu cynique : huit leçons pour exploiter les failles de vos clients en quête d’une nouvelle vie.

Il est 10 h, un vendredi matin de mai 2024. Les portes du Dome Eventhall, la salle de conférences privée du Docks, à Bruxelles, s’ouvrent. Sur la musique Happy de Pharrell Williams, les 500 participants, badge autour du cou et notebook dans les mains, sont salués par une allée de « wooshies », des bénévoles qui leur font des tope-là, sourire aux lèvres. Bienvenue aux 26es Clés du Succès, un séminaire de développement personnel orienté business, organisé par la société Es Sense, une entreprise bruxelloise fondée en 2013, qui emploie aujourd’hui sept personnes.

D’emblée, l’énergie est à son comble. Sur un écran géant, des phrases défilent : « Vous voulez une vie meilleure ? Vous voulez gagner plus d’argent ? Alors, tout le monde debout ! » En à peine cinq minutes, la salle se transforme en boîte de nuit. Les participants dansent, sautent, crient, entraînés par la musique électro commerciale tonitruante, le jeu de lumières stroboscopiques et les wooshies qui donnent le ton, en chantant et en frappant dans leurs mains. Ils sont partis pour trois prochains jours intensifs. Sur scène, l’Energy Manager, c’est comme ça qu’ils nomment leur chauffeur de salle, demande alors un tonnerre d’applaudissements « pour accueillir Messieurs Pierre Sornin et Etienne Van de Kerckhove ! »

Tels des rocks stars, les deux orateurs, les fondateurs d’Es Sense, entrent en piste. Pierre Sornin de Leysat, la cinquantaine d’années, a un look de surfeur australien. Cheveux blonds mi-longs, il porte un tee-shirt blanc à sa propre effigie : de dos, face à la mer, il a …

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